今年以来,面对疫情带来复杂激烈的市场竞争形势,工行珠海分行切实贯彻总省行的指示和安排,以打造“境内外汇业务首选银行”为目标,不断锐意创新拓展业务,做大做强外汇业务。疫情期间,在省行国际部、境外分行支持和指导下,该行克服各种困难成功营销某大型中外合资重工企业办理跨境担保业务,该项业务的突破将带来担保费收入、近10亿元的跨境人民币结算量和存款,示范作用意义非凡。
跨境担保业务一般持续时间长,收益率较高,是外汇中间业务收入新的增长点,是我行通过与境外分行的内外联动,由境外机构据以向客户提供融资的业务,能够有效解决海外非融资性跨境担保的问题,对扭转对外担保业务弱势具有决定性作用。珠海分行对跨境担保业务进行了深入的思考和探索,加强组织进一步做好该项业务推广工作,紧紧把握我国海外投资的需求日益扩大的形势,通过向在境外有投资、贸易的企业引导推广对外担保业务,积极挖掘企业的海外非融资性跨境担保需求,大力营销我行跨境担保业务。
根据跨境担保业务的优势和特点,结合目前我国企业海外投资的需求,珠海分行积极以该项业务作为对外担保业务新的突破口。在年初得知珠海某大型中外合资重工企业的海外工程项下非融资性跨境担保需求后,该分行启动多级联动的营销机制,通过多种渠道协调业务流程操作,专门为客户设计了跨境担保业务服务方案,该客户本次合同项下保函的金额较大、期限较长,业务需求为通过境内银行向在比利时的受益人开立工程项下保函,同时要求保函需在欧洲当地商业银行转开至受益人,在省行国际部的指导下,该行积极联系我行欧洲的分支机构,沟通业务可行性、流程效率、转开费用等细节,最终确定了将在布鲁塞尔分行进行转开,通过境内外分行及全行上下的通力合作内外多级联动,各部门开展团队合作,及时沟通协调业务审批流程。二月末,该行为客户开立了首两笔保函,为后续合同项下保函继续开立奠定了基础,二季度,经过了和客户、境外分行的新一轮沟通,以及分行领导的指导和推进,最终于7月份为客户审批完后续几笔保函业务,获得了客户的高度认可,而工行珠海分行高效的服务水平,一流的专业技能,赢得了客户的高度赞同,为继续深入合作打下坚实的基础。
该业务的成功办理,是工行珠海分行在跨境担保业务的重大突破,带动了中间业务收入以及国际结算量的发展,以及提升了该行上下联动、境内外分行联动合作的服务能力,提高了客户对我行的满意度和忠诚度,加深了与优质客户的合作关系,真正实现多赢局面,树立了在本地外汇市场中的工行优质品牌形象。
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