近日,工行珠海分行利用6天时间,分两个批次,成功将辖内西区离行中心30台ATM机全部上收至分行集中运营,至此现金中心ATM集中营运版图全分行覆盖,帐目集中管理的ATM机达241台。本次顺利上收得益于以下三方面工作:
一、明确目标,优化流程。该行运管部、现金营运中心、渠道管理部、金融科技部、积极协商,制定出整体移交方案、并逐日细化移交计划以及具体操作流程。移交日,在该行渠道部、信息科技部、运管部等多部门通力协作配合下,西区离行中心30台ATM机帐目顺利上收至该行现金营运中心集中管理。
二、统筹安排,精心准备。根据ATM机的布放位置逐个踩点,记录钞车运行具体时间,根据离行网点的距离和机器数量,合理安排了两个批次完成。
三、多方联动,顺利上收。根据上收方案,西区离行中心30台ATM机分两批完成上收。因涉及到大机参数,每个批次都需要做删参数,加参数,端机设置等步骤,如下所示:现金营运中心建0加钞任务,西区运行中心人员按照线路对每台机器进行清钞,ATM厂商配合修改端机参数,关闭端机。该行西区运行中心人员回库进行现金清点。完成清点平帐后,该行金融科技部发起大机参数删除、增加,该行渠道管理部进行大机参数删除、增加操作。删除、增加操作还需要各部门逐个核实、审批。无误后。次日该行西区运行中心人员联合现金营运中心再对端机实施现金加钞票,恢复机器正常对外服务。
本次上收工作,共历时6天。在各部门的积极配合下。该行顺利完成了全辖ATM帐务集中管理的工作要求。
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