为进一步加强金融服务企业,加快提升公司客户产品渗透率,根据省分行统一部署,三季度,工行盐城建湖支行开展了公司客户基础业务“深耕行动”,在对公理财有效户拓户方面取得了显著成效。
高度重视,建立常态化的推动工作机制。支行行长与分管行长多次利用专题会议对该项工作进行重点部署,要求全体员工要及时转变工作理念,抢抓机遇,主动作为,加大法人理财产品营销力度。二是整体联动。无论是市场营销部还是各营业网点,都将结算产品营销作为一个常态化工作,利用一切机会向客户介绍产品。
加强专项业务培训,灵活推荐产品。对于新开户企业,鼓励网点客服经理现场讲解推荐理财产品,并加入客户微信,并跟进与客户保持联系,采取多项措施进行沟通营销,通过微信视频的方式指导客户存入1万元购买添利宝,手把手地教客户怎样操作,并将收益情况实实在在的演示给客户,提升法人理财有效户成功率。
采取“数据推送、远程互动、营销攻坚”三步骤开展活动。支行柔性团队成员对省行定期下发的目标白名单及时分解认领,要求网点指定专人每天通过电话、短信等远程方式与白名单客户进行前期互动,通过阵地营销加大对适宜客户产品推荐,柔性团队成员+客户经理,积极对接优质客户需求,实现活客目标。
加强考核评比。定期召开营销分析会,交流推广好的做法和经验,帮助解决工作中遇到的实际问题;同时将理财有效户拓户指标纳入专业考评,通过网点结对竞赛,现场约谈、每天微信晒单方式强化过程管理,持续提升全行产品营销输出能力。
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