工行邢台桥东支行营业室喜获总行“巾帼文明示范岗”荣誉称号

    近日，工行邢台桥东支行营业室被总行授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号。该行坚持以党建引领发展，强化内部管理，向更高目标砥砺奋进，为实现大行责任担当的使命努力拼搏。

    为充分发挥党员先锋模范带头作用，增强党员“服务员工、服务客户”意识，该行营业室全体党员成立女员工党员先锋队，展现巾帼风采。一方面致力于服务设施齐全完善，打造温馨贴心的服务环境；另一方面以客户体验为中心，设置岗位优化组合。通过“柜台式服务”转为“点餐式服务”以及设置弹性岗位等方式，提升客户满意度。此外，借助完善《营业室内部管理制度》、《岗位责任制》等制度和措施，树立服务标杆，带动各项业务的发展。该行营业室始终坚持以社会责任提升促进业务发展，以业务发展带动社会责任提升的发展宗旨，按照“老客户回家 新客户拓展”工作思路，建立“对公+个人”双层服务机制，全面助力企业发展。同时，加强党建军银共建，争做拥军标杆网点，以党建为媒，建立双方优势互补、携手共进的良好合作关系。 

    作为金融基层网点，工行邢台桥东支行营业室认真贯彻落实上级行党委抗疫工作部署，勇担大行使命，在疫情期间一直坚持开门营业，以高质量金融服务助力企业复工复产，持续为广大客户提供全面金融服务。