2020年以来，工行大同城建支行立足经济新常态，抢抓大同市文化旅游和高铁开通形成的又一波住房销售热潮，将个人信贷业务的发展作为提升大零售业务贡献度的重要举措来抓，通过争市场、创新机制增强了市场竞争活力，稳步推动个人住房信贷发展。
提高营销认识，抢抓发展机遇。该行领导深刻到大同市文化旅游和高铁开通将形成又一波住房销售热潮，将是个人按揭贷款发展的又一次良好机遇，必须抓好抓实。多次召开专题会议进行安排部署，充分发挥支行个人贷款发展的传统优势，狠下决心大打一场个人按揭贷款发展的攻坚战。
加大宣传力度，营造良好氛围。深入抓好按揭贷款主题营销活动，配合项目销售方进行现场业务咨询和针对性营销宣传，让客户充分认知工行的优势，从而营造了良好的发展氛围，第一时间捕捉信息、锁定客户，进一步提高了市场竞争力。
强化市场调研，推动按揭发展。该行成立个人按揭贷款营销团队，强力推动个人按揭贷款业务的发展，加强与优质房地产公司的关系维护，走进按揭楼盘，梳理楼盘信息，加强对新楼盘营销力度，做到抢先一步，快人一拍。特别是疫情期间，该行个人住房信贷业务不打烊，通过线上沟通，错峰、安全距离审核资料面签相关协议，贷款投放实现了稳定提升，受到客户和合作开发商的一致好评。
把好准入关口，严防贷款风险。在办理业务的过程中，该行严格执行双人约见客户制度，面签制度，认真把好贷前调查关，本着真实合法的原则，严格审查个人相关资料，核实第一还款来源。对于打工或个体经营者，不能简单地依据借款人单位开立的收入证明认定其收入，要实地调查工作单位、收入及购房行为的真实性，并要有其他辅助资料可以佐证其收入的合理性，要求一调、二调签署实地调查意见，防止虚假按揭；同时进一步加强贷后管理，完善贷款档案保存及交接制度，确保不发生风险事件。
加强队伍建设，提升业务素质。培养了一支优秀的营销队伍，将有高学历、能吃苦、顾大局、善营销的年轻人充实到营销岗位，壮大了营销力量。同时通过完善考核机制，客户经理主动走出去营销的能动性增强，工作激情明显提高，从而实现了个人按揭贷款业务的迅速发展。
