为不断提高信用卡风险管理水平，有效防范信用风险，工行大同分行坚持业务发展与风险防控并重，从日常管理、业务监控、贷后管理、清收处置等全方位建立起适应信用卡业务发展需要的风险管理架构，遏制了信用卡不良贷款增长态势。主要做法是：
重点突破，分类实施催收。针对新产生的不良透支客户，采取电话催收为主的方式进行催收，防止其继续劣变；对透支时间长、联系方式有变化的客户采取上门催收的方式，要求客户签订信用卡逾期还款通知书，并跟踪还款情况；明确信用卡逾期超过三期以上的客户为重点催收目标，必做到上门催收，告知客户及其家人重视信用卡逾期造成的严重后果，督促客户尽快还款。强化对屡次催收无效的不良持卡人账户存款行使抵销权扣收，对涉嫌非法套现行为的高风险持卡人抓好降低授信额度处理。同时完成总行每月下发的“个人扣收”业务流程；不间断开展电话催收不良透支工作，保持催收高压态势。
加强监控，落实防范措施。对总、省行下发的信用卡客户和收单商户疑似异常交易名单及时进行合法合规性的调查处置；对分期付款、专项分期、个人信用消费贷款、现金分期类项目的真实性适时监控，同时过滤信用卡逾期情况，及时调整信用卡贷款五级分类。对监控出的异常交易个人信用卡采取降低授信额度控制措施，筛取出的购车分期不良，督促有关支行进行上门催收，并跟紧司法诉讼进度。对监控出的异常交易商户采取警告直至退出的控制措施；强化对外包公司信用卡不良透支委案催收数据进行台账核查和监控，督促抓好协议范围内的不良催收。
源头把控，提高办卡质量。落实好客户真实性、交易真实性、防欺诈的关口，坚持信用卡办卡严格受理、严格审核的原则，详细了解客户所提供信息的真实性与完整性，并为客户签订自动还款协议，避免因客户疏忽导致的信用卡逾期；在客户领取信用卡时，应明确告知每月还款日，包括该行分期付款等业务，避免因客户不懂而造成的非恶意逾期；针对重要风险环节对存量做好风险排查，积极做好员工用卡排查，及时发现不良用卡；加强宣传，每季深入矿区、郊区、县域开展大型的征信宣传活动，提高公众信用维护意识，改善用卡环境。
多管齐下，加强不良处置。对屡次催收无效的不良持卡人账户存款行使抵销权扣收，同时完成总行下发的“个人扣收”业务流程。
