工行长治高新区支行为进一步打开营销新局面,创新营销思路,优化营销环境,激发员工热情,有效推动全辖各项营销活动的开展。
抓好营销宣传。紧密结合上级行的安排布署和支行的业务指标完成情况,确立每个营销阶段的工作重点,在周例会上、晨会上对员工进行讲解,统一思想认识,明确工作目标,激发工作热情,营造良好的营销氛围;
抓好产品展示。充分利用网络平台,宣传我行的各类金融产品,每期的产品都指导员工通过朋友圈转发,对我行的金融产品起到广而告之的作用,积极周边单位和开户单位进行多方沟通,向客户充分展示我行金融资源优势,同时安排客户经理提早介入,提早营销;
抓好银保合作。在营销前做好和保险公司的合作关系,对各类保险业务的卖点、保险业务知识和营销理念、营销方式的熟悉掌握,如近期和中国人寿公司共同举办“美好盛夏 财富鑫禧”主题沙龙活动,和工银安盛、英大等保险公司开展客户、产品互动,确保各类保险营销渠道的通畅;
抓好客户维护。建立完善了优质客户信息管理体系,对潜在优质客户、重点客户要求员工在日常办理业务时,及时与客户经理或大堂经理联系,便于进行当场的直面营销。客户经理在收到优质客户推荐信息时,及时跟进营销,并对优质客户信息存档备案。根据不同类别客户分别采用分层维护、重点维护等方式。在维护过程中,通过对客户的接触、了解,以便于选择个性化的后续跟进服务,拓宽对优质客户服务渠道;
抓好机制构建。建立整体联动全面营销的工作机制,全辖人员从行领导、客户经理、综合部门到大堂经理、客服经理分成五个综合营销小组,开展营销竞赛,每两周为一个活动周期,通过每周例会和通报制度,加强信息联系,做好协调沟通、通力合作,为营销创造良好的环境。