工行沧州车站支行着力推进企业文化进网点建设工作

    为进一步推动企业文化在基层营业网点落地生根、开花，工商银行沧州车站支行按照省市行要求高标准、高质量、高水平持续性开展企业文化进网点活动，厚植文化氛围，发挥思想文化对人的引领带动作用，增强员工凝聚力，促进业务全面进步发展，提升核心竞争力。

    强化文化管理。该行积极部署、充分动员详细制定文化管理工作计划实施方案，明确网点责任、目标、发展方向、具体活动内容，组织学习企业文化白皮书。以总行“48字”工作思路为总指引，深刻领悟新时代工行使命担当、文化内涵、发展愿景、价值观；以“三比三看三提高”为总方针，弘扬奋进、拼搏、提高精神，助力经营业务发展更进一步；以“比、学、拼、进”为总目标，不断提升个人能力，强化技能本领。
  
    打造文化阵地。推动网点建设和职工小家建设相结合，丰富员工风采展示墙、员工心语墙、业绩通报墙内容，直接了当展示精神面貌，增强企业文化认同感和归属感，拉近员工之间的距离，形成工作上相互协助、共同营销，生活中互相帮助，关心爱护的良好氛围。优化办公场所布局，把网点装饰成温馨、温暖的职工小家，体现对员工爱护的同时也给客户传递工行温度，增进关系。
   
    推动文化传播。组织专干力量以写作宣传、信息报送为抓手，重点宣传主要先进经验做法，写好身边好故事，弘扬工行好声音，唱响正能量主旋律，进一步扩大企业文化传播覆盖面，起到文化宣传武装头脑指导实践的潜移默化作用，真正实现积极能量感化人、激励人，使员工更加奋进、更加拼搏的作用，在业务发展中贡献员工力量。  

    践行核心价值观。基层营业网点工作战斗在服务一线，该行以“服务”为核心构建网点企业文化的灵魂，把服务好、维系好、发展好忠实客户作为经营发展的出发点和落脚点，积极开展服务技能、业务技能培训，提升综合素质能力，增强团队协作精神，强化首问负责制落实，遇到问题不推诿，第一时间回应客户关切，提高工作效率，提升客户满意度。