近日,中国工商银行股份有限公司珠海分行收到广东省金融消费权益保护联合会的《感谢函》。在函件中,广东省金融消费权益保护联合会对于珠海分行在“金声粤韵-2020普及金融知识,守住‘钱袋子’”网络直播宣传活动中的节目与表现给予了充分的认可,对该行的金融消费权益保护工作给予了充分的肯定,并对该行在今后的消费者权益保护工作寄予厚望,希望该行继续密切配合,践行社会责任,共同做好广东金融知识普及教育工作。
金融消费者权益保护工作任重而道远,珠海分行作为金融机构的一份子,一直履行着自身的社会价值与社会责任,多次积极响应总、省行及相关监管机构的号召,充分发挥自身的主观能动性,积极调动人力物力,紧扣当下金融消费者关心的重点领域,克服当前疫情带来的影响,因时因地制宜,在全行范围内集思广益,积极探索新的线上宣传方式:
一、紧密结合“普及金融知识 守住钱袋子”和“普及金融知识万里行”等宣教活动,集合当前网红产品与软件,积极探寻通过视频、抖音等方式,该行员工通过自行填词创作完成了《防诈骗、收钱袋、收钱袋》的宣传歌曲。
二、积极鼓励有创作才华与绘画天赋的员工,自创主题漫画在营业网点进行现场宣传。
三、定位低净值人群,特别针对农民、务工人员、青少年、老年人等特殊群体自主组织相关主题宣传活动,积极开展“进社区”、“进厂区”、“进商圈”、“进村落”等现场摆摊设点宣传工作,通过这些活动普及宣传识别真假币知识、谨防电信诈骗、避免银行卡盗刷、防范非法集资等相关知识。
四、继续推进金融知识进校园,进课堂的宣传活动。针对广大刚入大学校门的学生群体,珠海工行特别制作了普及校园贷款知识的PPT课件及讲稿内容,介绍相关贷款知识,如何区别校园贷,防范不良贷款陷阱,保护好广大大学生的人身、财产安全,护卫学生钱袋子。
同时积极抓住、利用好传统的网点现场宣传、微信公众号、传统纸媒、电子报纸、传媒APP、美篇、朋友圈等媒体宣传的力量,扩大活动的覆盖面,进一步提升宣传影响力。
虽然疫情阻挡了珠海分行与客户面对面交流与见面的频率与机会,但珠海分行并没有因此停下消费者权益宣传的公益脚步,还将排除障碍、克服困难,一如既往的重视金融消费者权益保护工作,充分做好金融消费者权益的保护每项工作,为提升全民金融素养、保护金融消费者权益,守护好老百姓的“钱袋子”,构建和谐良好的金融生态环境贡献自己的力量。