2020年8月28日,新厂支行紧跟步伐,成功举办了“乐享理财,慧置生活”的主题理财节活动。充分展示了工商银行全产品、全渠道;面向全量客户,发挥理财界活动的平台作用,将节庆营销的方式引入零售金融,取得了引流聚客、宣传教育、品牌宣传、优惠客户的良好效果。
一、新厂支行贯彻“以客户为中心”的理念,涵盖了丰富的活动,引入了直播、H5测试等引流元素,还准备了小零食等,给客户创造了有趣的学习投资环境,让客户在轻松欢乐的氛围中学习理财知识,掌握基本的理财理念、家庭理财观念、小孩教育长期投资等,收获了大量客户的好评,加强了与客户的粘性。
二、新厂支行按区域分成理财专区、基金专区、保险专区、贵金属专区等,让有兴趣的客户可以根据自己的需求进行选择和了解。在每一个专区都有专业的理财经理进行讲解和答疑,让客户更好了解什么产品更适合自己。不仅如此,新厂支行还特邀专家进行当前的理财分析、市场分析等,让客户更直观的了解当前的市场形势。
三、新厂支行如此浓烈的氛围,离不开提前的准备。支行在8月初就为理财节活动召开会议进行讨论,对其内容与形式的创新进行讨论,打造一个有创意、有想法、更贴近客户的理财节。同时,还安排人员做了理财节的宣传折页、H5、邀请函等。不仅如此,在8月28日当天还在大厅的电视上播放理财节的宣传动画,吸引客户。还对针对优质客户进行电话、短信邀约;厅堂客服经理做好分流、引流工作,及时发现目标客户进行推优,全网点紧密配合,落实好本次理财节活动。
四、在开展理财节活动销售的同时,也要重视合规风险。在市场竞争力提升的同时也要实现风险防控能力的提升。新厂支行一如既往的重视产品销售的“适配性”原则和“双录”管理工作,把双录监控规范、凭证使用规范、营销话术规范作为重点把控,确保做好售前、售中、售后的合规销售工作。