工行长治机构部通过服务提质 推动机构存款增长

    为进一步提升客户市场份额，工行长治机构部加强客户走访，深入了解财政、教育资金情况及资金走向，并着力做好跟踪营销工作。通过提供金融产品、提升金融服务等手段全力提升财政预算单位客户合作粘性及该类资金的稳存增存。

    一、了解需求，提供系统支持。今年以来，机构部加强与财政单位的沟通，提供我行平台技术支持，主动承担社会责任，先后与市财政，经济开发区财政各预算单位签订各各类代收罚款协议 ，此类合作既为我行拓展业务范围，也是我行服务提升与责任担当的体现，为下一步机构业务深入发展打开局面。

    二、组建团队，上门推介金融服务平台。机构部积极响应总省分行下发的加强与当地教育主管部门加强对培训机构资金监管，切实保障学生及家长权益的营销工作要求，组建服务团队加强上门走访营销工作，向当地教育主管部门推介可依靠工行强大的科技力量以及先进的科技手段为所在地教育管理部门提供安全、便捷、专业的教育培训资金监管服务。力争通过努力营销争取进一步提升当地教育系统客户的合作粘性，提高教育资金市场占比。目前，长子教育局已与我行签订合作协议。

    三、协同作战，加强营销推进。“工银e政务”平台是工总行为政府机构客户提供的包括“智付、智缴、智存、智融、智管”五大功能综合化服务平台。疫情期间，长治分行机构部努力推动机构客户智慧政务平台建设，实现全市首笔“E”政务在市公安局落地。随着首笔业务运行正常客户体验佳，目前全市280多家预算单位将陆续接授我行此项平台服务。