当前国内疫情形势一片向好，但是境外输入病例仍然严峻。工行镇江丹阳新桥支行没有丝毫的松懈和麻痹大意，坚决贯彻落实上级党委政府及监管部门抗击疫情的决策要求，按照总省行统一部署，迅速行动、全力应对。该行全体员工会在每日的晨会中认真学习防控举措与服务，做到以下几点：
一、推行线上服务，减少交叉感染。为满足客户日常金融服务需求，该行加大线上金融服务力度。各员工为响应网点主任的号召，在自己的朋友圈以及其他社交软件上发布信息，网银、手机银行等线上渠道、自助渠道24小时运行，95588电话银行随时提供金融咨询与办理服务，及时处理客户日常金融需求。
二、落实基本措施，确保客户安全。对于进入网点的客户，首先必须佩戴口罩，然后由保安进行测量体温与登记，然后进行消毒处理，确保客户不会在网点内发生交叉感染，同时对于一些行动不便的老人和小孩，有时候他们忘记了戴口罩，该网点的工作人员也会把自己的口罩拿出来给他们戴上，时刻把服务客户放在第一位。
三、防护设备齐全，保障员工安全。该网点为员工配置了一次性手套、防护口罩、护目镜、酒精消毒液以及免洗手消毒液等日常防护用品。每天上下班之前，都会对柜面、操作台、清分机、点钞机、钞箱、现金区地面、自助设备等进行消毒处理，确保环境干净，员工安全。
四、严格收支两条线，加强现金消毒。对于每日回笼的现金，柜员以及营业经理会进行消毒处理，然后每日营业终了，进行现金上缴处理，再由上级分行进行统一消毒处理。同时每天也会进行下解现金，确保每天付出去的钱已进行消毒处理，确保客户用款安全。
五、提升服务理念，升温工行温度。在疫情当下，隔离病毒，但不能隔离温暖与爱。该网点每位员工牢固树立以“客户为中心”的服务理念，在每日晨会中反复强调，把握“提升服务品质”的精髓，竭诚为客户提供更方便、快捷、高质的金融服务。
