工行长治分行结合当前面临的竞争形势和区域金融环境，本着借力夏天行动、聚焦主要短板、抢抓机遇、加强联动、夯实客户基础，实现“增客户—增资产—增存款”良性格局。
一是加强网点考核力度、强化压力传导。我行成立了“夏天特别行动”领导小组，按周对活动进展情况进行督导、培训、推动，紧抓支行、网点储蓄存款、信用卡类指标日常监测和考核督导力度，密切关注大客户存款动向，防止客户存款被他行挖转。同时，对增存不足、指标落后的支行采取提示、督办、催办的增压和帮扶措施，极力帮助支行扭转增存不利的局面。
二是抓客户经理基础履职考核。引导客户经理从产品销售型向财富管理型转变，努力提高客户经理的业务素质和维客能力，同时提高个人客户经理基础履职考核中管户客户2分钟以上电话的考核分值，引领客户经理主动适应岗位职责要求和业务发展需要，为优质客户提供专业化的理财服务，提高优质客户的满意度和忠诚度。
三是抓两大产品销售转型。借助网点保险期交、权益类基金销售两个转型项目，考验并逐步提升零售分管行长的管理能力和统筹能力，理财经理管户、维客销售能力。在5-7月全省工银安盛百强网点建设中，荣获第一、第二的好成绩，零售经营能力显著提升。
四是抓信用卡产品渗透提升。依托管户客户经理、远维客户经理，借助PB系统，强化多产品渗透，扩大星座卡、Plus系列卡、ETC信用卡、幸福分期卡的发卡规模。把好存量促活、防范流失两大关口，从开源、节流两个方面实现活客工作双向推动。创建“信用卡合伙人”生态圈，从C端、B端、G端同步入手，利用人传人、点对点，拓宽合伙人渠道。持续开展“爱购”促销，紧抓消费向线上渠道和部分新兴行业迁移的趋势，弥补我行在线上绑卡消费的不足。
