翻开“培训指南”，淡蓝色封面上水墨画般连绵起伏的群山让人心生宁静。可一看到课表安排，柜员小龚傻眼了！“走进心灵世界”、“探索幸福之源”、“心灵驿站”……还以为和以往一样是来学习业务知识的呢！意外之中又带着欣喜：这不就是我现在最需要的吗？
随着银行业竞争以及金融转型变化的日益加剧，银行员工尤其是基层网点员工在生活、工作上承受着前所未有的压力，业务繁重、考核指标、客户难惹、环境拘束、稽核繁琐……让越来越多员工产生抑郁焦虑、倦怠困惑、消极悲观等不良情绪，给经营管理工作造成不利影响，员工“心理资本”（简称PCA）的提升也成为个人和企业的迫切需求。为有效缓解基层员工的心理压力，引导员工以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，近日建行温州分行联合建行大学华东学院特别针对基层柜面人员在常州举办两期心理资本提升培训班，每期历时五天，将“PCA”成为切实关爱基层员工的一种新方式。
所谓心理资本，是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。小龚作为首期培训班40名柜员和营业经理中的一员，参与了这次培训。通过心理学基础知识的了解和运用，培训从改变学员的认知模式，从而改变其行为模式，进而在面临工作与生活问题上拥有更智慧的解决方案，激发出前所未有的无限潜能。从压力管理到拆书学习，从婴幼儿亲子关系管理到青少年亲子关系管理，从职场关系管理到婚姻关系管理，精心设计的课程内容丰富而系统，引导学员面对职场与家庭中存在的普遍困惑；心理沙盘、放松晨练、绘画分析、音乐鉴赏、电影赏析等有趣实用的活动，为学员们打开一扇探索自我心灵花园的大门；心理资本世界咖啡，带着大家重温和分享了几天课程的收获；特别设置的“心灵驿站”环节，为学员提供预约个体咨询，通过一对一地辅导实现学员的自我成长。各位老师们生动活泼的授课方式，使课堂学习气氛活跃，互动环节贯穿课程，学员积极参与，争先发言，笑声不断，感悟颇多：
“这次的培训让我觉得受益匪浅，它会让我对自身对工作对家庭关系及与孩子的相处有了一个全新的认知，让我得到了一把如何正确打开这些大门的钥匙。”
“几天的课程学习，深切感受到不同于以往业务的各种技巧、通关培训，这是从心理的一次升华，让我明白压力更多来源于自己内心，管理好自己的身体和心灵，才能更以更健康的心态面对工作和生活。”
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