今年以来,工行长治分行高度重视信用卡表内外不良资产现金清收工作,加大风险管理资源投入,按月召开风险控制会议,制定多项措施,把现金清收工作提上日常工作日程,通过全行上下共同努力成效显著,为我行信用卡业务的持续、快速、健康发展提供了有力的支持和保障。
一 、领导重视、目标明确、措施有力。领导对全行清收工作进行了全面安排布署,要求全行上下齐心协力,以现金清收为重要抓手,增强工作责任心,提高业务素质,以目标为引领,责任落实到人,加强组织推动,同时加大中收激励力度,按月考核,按月还原中收,通过全行共同努力,协调配合,保质保量完成扣收工作。
二、常态化开展扣收工作。对表内不良贷款扣收积极运用贷后管理系统进行批量扣收,细化扣收名单,将不宜扣收的情况做好免扣名单维护,对因活期账户锁定造成扣收失败的做好手工处理,对账销案存和受托资产根据总行清单逐笔、按周扣收,细化流程、规范操作,常态化开展扣收工作。
三、强化合作催收管理。加强合作催收监督管理,根据客户情况与合作催收公司制定科学合理、有针对性的催收策略,要求合作单位开展上门催收,对确认失联的客户及时调整策略退出合作催收转入司法催收,切实提升现金回款效率。
四、做好信息修复工作。充分利用行内外信息资源,查找失联客户信息。行内以客户金融资产为线索,行外借助合作催收公司、公安、法院等外部信息渠道,查找客户的有效联系方式,对失联客户进行信息修复,并做好台账登记,打好催收基础。
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