邮储银行广西区分行举办首届消费者权益保护劳动网络竞赛活动

    为进一步提升全体员工消费者权益保护意识，营造良好的消费者权益保护文化氛围，提高消费者权益保护工作水平，8月20日，邮储银行广西区分行联合中国邮政广西区分公司，以网络竞赛的方式举办了首届消费者权益保护劳动网络竞赛活动。

    本次网络竞赛活动以消费者权益保护相关法律和制度为内容。比赛环节分为现场答题、演讲、投诉分析展示、金融知识宣教展示环节4个环节，其中投诉分析展示、金融知识宣教以线下方式开展。全区各地市14支代表队、共56人参与了比赛。

    为了确保防疫到位，此次活动创新竞赛方式，14个参赛队伍以网络竞赛方式“隔空”比拼。参赛队伍以当地的电视电话会议系统接入主会场，逐个参与答题，并设计现场出题微信群抢答环节。在线下评比环节，评委们于赛前对各参赛队投诉分析展示、金融知识宣教展示视频逐一进行评审，并在比赛现场甄选播放制作优良、题材新颖的南宁市分行投诉分析作品，百色、贺州市分行金融知识宣教作品。最终，柳州代表队获得团体一等奖，桂林、钦州代表队获得团体二等奖，贵港、梧州、南宁代表队获得团体三等奖。

    邮储银行广西区分行法律与合规部相关负责人表示，该行通过消费者权益保护劳动网络竞赛，在辖区内营造学习消保知识、提高权益保护技能的氛围，通过比赛探索消保工作的新模式和好做法。下一步，邮储银行广西区分行将持续完善和落实消费者权益保护管理工作，合规经营，切实维护广大金融消费者的合法权益。