今年以来,工行大同分行深刻贯彻落实省分行工作要求，有力推进“强化网点”工作落地，扎实开展夯实网点管理基础、提升网点服务质效、改善员工体验等相关工作，推动该行网点实现“竞争力和风控力”协同提升，促进全辖业务可持续发展。主要做法是：
强化组织领导，明确责任目标。5月18日，大同分行召开会议，传达省分行精神，围绕赋能减负增效，坚持三个导向，各部室明确目标，做好任务认领，分工合作、各司其职。工行大同分行成立“强化网点”领导组，组长由行长担任，副组长由副行长、资深经理担任。领导组办公室设在运行管理部，成员包括办公室、个人金融业务部和结算与网络金融部等17个部室。同时成立由渠道管理部、个人金融业务部和结算与网络金融部、人力资源部、资金财务部、运行管理部和内控安全保卫部牵头的能力提升、环境改善、服务改善、营销改善、人员优化、机制改善和风控改善七支专业团队共同负责网点问题诊断及改善推进工作。领导组制定工作方案，召开专门会议，各相关部门明确目标，认领任务，分工合作、共同推进。通过强化人本管理、优化管理机制、完善配套设施，切实解决网点实际问题、激发员工队伍活力、推进减负赋能增效，实现网点竞争力和风险管控力协同提升，推动大同第一个人金融银行和大同首选银行战略落地。
强化分片包干，开展问题诊断。为推进“强化网点”工作有效落地，工行大同分行“强化网点”工作领导组的6个牵头部门，分别牵头负责3-4个支行，采取分片包干，驻点指导的方式，开展强化宣导和问题诊断。 领导组建立跟踪管理机制，按月通过简报形式通报全行，推进强化网点工作纵深推进。要求各牵头部门每月向领导组办公室上报两篇“强化网点”工作动态；各专业团队负责经验总结、推广工作和制度固化；基层网点重点负责经验方法的习惯养成和经验传承。下阶段，各专业团队将深入网点开展强化宣导及问题诊断，指导各支行全面梳理网点管理中存在的难点、痛点，诊断团队协同支行按照问题性质、问题层级进行分类甄别和逐级汇总，明确整改责任，制定整改计划。同时按照问题改善层级、责任主题，分别推进改善计划落地。工行大同分行将举全员之力、举专业之力、切实解决网点实际问题，做好网点减负赋能增效工作，为网点的竞争发展注入源源不断的活力。
通报测评结果，持续改善提升。为促进网点市场竞争力和风险防控能力协同提升，二季度,省分行对各二级分行强化网点工作情况进行了评价。工行大同分行较基期进步幅度最大，KPI得分100分，排名全省第一，较上期提升3个位次。工行大同分行以此评价结果为基础，下发两期《大同分行“强化网点”工作动态》，要求各牵头部门和网点，充分将数据结果转化为诊断成果，全面夯实了网点管理基础、提升了网点服务质效、改善了员工体验，推动了该行网点实现“竞争力和风控力”协同提升，促进了全辖业务可持续发展。
加大宣导力度，营造良好氛围。为深入推进强化网点工作，工行大同分行以召开启动会、专业会、下基层等方式，充分利用晨会、夕会层层传导，将“强化网点”总体思路、工作路径、措施成效深入人心，引导全辖员工以清晰的认识和正确的态度参与和支持网点强化工作，形成良好工作氛围，为网点“竞争力和风控力”协同提升奠定良好的思想和舆论基础。
