进入三季度,工行大同分行在信用卡“夏天特别行动”营销活动中,将E分期业务作为信用卡重点融资产品来抓,线上线下多措并举,有效推动E分期业务快速发展。
强化激励机制,激发营销动能。为激发全员营销积极性,进一步加大考核力度,实施工资计价+中收奖励,并对完成任务排名靠后的支行予以中收扣罚。同时,银行卡中心按适时通报评比,狠抓营销落实。各支行即刻行动起来部署E分期业务的发展,营造起浓厚的营销氛围。
培训宣传到位,夯实发展基础。为规范有效发展业务,继省行专程来同培训后,银行卡中心深入网点面对面对E分期每个环节进行再培训,提高营销技能。为扩大E分期业务知名度,在社区电梯、网点门楣等多个渠道投放广告,邀约客户,为业务发展奠定良好基础。
落实营销举措,提升营销成效。一是开展门店营销“三步法”,网点厅堂服务人员通过叫号单识别、柜面交易识别、客户经理跟进识别,对目标客户精准营销。二是客户经理对照目标客户名单,多频次电话外呼和短信精准跟进营销,不断提升目标客户渗透率。同时组织全员通过微信朋友圈统一发送宣传E分期优势,邀约办理业务。三是从收单市场入手,同重点商户联动,引导大额消费优质客户办理E 分期业务。四是对新办卡客户,以及办理ETC业务重点推荐,跟进E分期业务营销,扩大营销效果。
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