工行长治八一路支行多措并举促代发工资业务稳健发展

    今年以来，工行长治八一路支行把代发工资作为抓好“源头揽存”和拓展个人客户的重中之重，为加快代发工资业务发展，进一步扩大代发工资单位整体规模，支行强力组织推动代发工资业务营销工作，积极拓展新市场，努力发展新客户，实现该项业务的稳健快速发展。

    1、 渗透存量，强化拓新。支行首先将营销目标瞄准目前尚未使用代发工资业务的法人客户，作为长治机构业务重点支行、长治市级财政国库集中支付业务主要代理行，市财政局、社保、医保、军队等重点机构均在我行开户。通过对尚未使用代发工资业务的机构进行一次摸排梳理，确定重点营销对象，主动联系打开突破口，开展客户市场调查，摸清客户数量、客户规模，及时掌握代发工资市场信息，加快代发工资目标客户的新增和他行挖转工作。

    2、 公私联动，量质并举。在业务开展的过程中，不仅注重代发工资业务规模的扩大，更注重代发工资业务质量的提高，重点抓好代发工资个人客户特别是优质客户的服务营销工作，在营销代发工资客户的同时，对五个“一”产品进行渗透营销，全方位为客户提供金融产品服务，增强客户黏度，形成对公和个人业务两手抓的格局。

    3、 持续服务，扩大声誉。在建设新增代发工资客户市场的同时，做好持续服务工作，认真分析和把握代发工资客户的需求，及时为客户解决业务办理过程中遇到的实际问题，严防存量代发工资客户被同业挖转，通过组织高层互访、员工联谊、节日慰问等活动，增进与代发工资客户的情感联系，提高客户满意度，巩固营销成果，提升我行品牌声誉，为我行业务拓新打下基础。