“您好,欢迎光临,请坐,请问要办理什么业务?”
“打一下去年到今年的流水,这是我媳妇的卡,她的身份证、我的身份证都在这,密码我也知道!”
“不好意思,要您媳妇本人携带有效证件才可查询哦。”
合规无处不在,上述类似的对话在温州新城支行几乎每天都会发生。
银行明细可以代理查询吗?除公检法等有权机关持有效证件及查询通知书,经银行核实无误后方可查询外,按照相关监管要求,严禁向客户以外第三方提供客户信息,银行有权为客户保密,只有本人携带有效身份证件前往网点才可进行办理。
合规是什么?俗话说,“没有规矩,不成方圆”。合规经营是底线,如果把银行的各项工作成果比喻成一个天文数字,那么合规就是1,而其所有的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的0,没有合规,再多的0也没有意义。
作为建行新城支行的一员,在平时的工作之中要时刻保持警惕,遇到问题要多问多看多想,要在思想意识上时刻绷紧合规经营这根弦,时时刻刻把合规经营摆在首位,做到不给客户代签字,不代查流水,不在客户原始凭单上更改或添加内容。唯有做好合规经营,才能让工作更加科学、业务更加顺畅!