为做好业务发展支撑，提升营运主管队伍建设，温州新城支行积极构建学习型组织，定期组织营运主管开展学习和业务考试，让营运主管的学习考试制度化、常态化，确保学习“不断线”、业务“不落伍”。
制定办法。支行制定下发了《关于开展营运主管“每周一考”活动的通知》，截止目前己开展十期。
规范学习。学习内容主要是柜面相关文件、稽核提醒、注意事项等需重点关注或容易造成差错的内容，每周由支行委派营运主管上传相关内容至微信工作群内，组织支行营运主管学习。
定时考试。每周六由委派营运主管在线通过“问卷星”APP在线考试。试后由支行渠运部相关人员在微信工作群通报考试成绩，并就错题进行分析、有歧义的问题展开探讨。
全员传达。将题库下发至各网点，营运主管再学习并传达到每位员工，提高员工学习的自觉性。
强化落实、提升效果。结合“每周一考”活动，开展“每月一考”活动。即结合“每周一考”，对业务制度、文件通知等内容进行现场笔试，检查一个月的学习成果，进一步提升学习效果。支行某营运主管表示：“‘每周一考’感觉回到了学生时代，虽然有些压力，但是可以督促我们加强学习，提升能力。”
