工行邢台中兴支行营业室尊老敬老提升工行形象

　　工行邢台中兴支行营业室厅堂内客户井然有序的办理着业务，客户经理远远看到老人拄着拐杖，一点点挪动着不灵活的双腿，往营业大厅方向艰难地移动着。旁边一个小小得身躯用尽全身力气搀扶着老人，这个瘦瘦的小姑娘身高还不到老人的肩膀，却仿佛已经支撑起来了老人的所有。 

　　客户经理见状，快步上前，赶紧扶住老人，询问老人情况，老人说，头两天下雨，脚下一滑，摔倒地上，骨头摔裂了，在家养了20天了，终于能动了，就让自己的小孙女，带着自己到银行赶紧把到期的定期存款再存起来。 

　　客户经理让老人现稍微等一下，大厅里有轮椅，把老人推到营业大厅里，不要再这样走动了。老人连忙道谢：“那可真是太好了，我在这等一会”。不一会，客户经理把轮椅推了出来，让老人坐上轮椅，并直接推至网点的爱心窗口办理业务。 

　　业务办理完成后，客户经理将老人扶到电动车上，嘱咐小姑娘一定要慢点骑车，并照顾好奶奶。老人连忙道谢，感谢客户经理的优质服务。看着这个小小的身躯载着老人远去，不禁让人想到，“人不独亲其亲，不独子其子，更相为命，老有所终，壮有所用，幼有所养”。 

　　尊老敬老是中华民族的传统美德，每个人都有老的时候，每个人都有需要他人帮助的时候，这个时候，我们每个人都应该尽这份社会责任。尤其是我们直接接触客户的一线人员，更应该用自己的实际行动，用心用情为客户服务。