近年来,工行邢台宁晋支行机构存款一直是短板业务,客户基础薄弱,日均余额和日均增量处于同业落后位置,成为制约支行持续健康发展的短板因素。为此,宁晋支行积极探索拓展机构客户思路,试新创新,大力推进机构客户拓展。今年以来成功争揽医疗保障局、人力资源和社会保障局、公共资源交易中心等机构业务落户支行,存款增存1.2亿元,较上年同期增长7倍,开创了该行机构业务发展的新局面。8月14日,邢台分行发来贺信给予表扬和祝贺!
因事谋势,积极布局。机构存款是诸家银行争抢的“香饽饽”,也是体现金融机构在当地同业的硬实力。宁晋支行由于历史客观因素,近年来此项工作一直是短板,成为影响经营发展的重大制约因素。今年以来,该行认真领会上级行战略部署,准确分析把握存款形势,采取“盘子外面找菜吃”策略,广纳信息,主动营销,适时跟进,拓展出机构存款的新天地。一是深入发挥“高管抓高端”优势作用,强力推进营销效果。走出去”主动做“上门客”,联系沟通,建立起融洽的关系;“请进来”热情招客户来行做“座上宾”,交流探讨合作项目;“亮品牌”开展产品沙龙、业务宣讲系列活动,以品牌产品吸引客户。二是加强对公司客户维护,采取重点客户分包,定期召开客户分析会,督导、调整工作细节,稳步提升客户贡献度。三是充分利用大额资金平台作用,发挥大额资金监控平台作用,做好跟踪联系,防止流失。
因势制宜,细化措施。根据邢台分行县域支行机构业务重点工作推动会要求,分析自身存在的问题和差距,拟定适合本行实际的具体措施。紧盯重点领域机构改革动态,发挥员工主观能动性,采取揭榜营销手段,大力争揽新成立机构在我行开户。一是把握战机精准营销,扩大效果。运用产品对接会、县域招商活动、重点客户座谈会等各类场合,讲产品、推业务,不遗余力搞宣讲造影响,采取电话预约、上门造访、重点约谈、专场演示等方式,大力推介工行业务。二是组织全行做实本行大客户综合服务和朋友圈、朋友链,带头强外拓,抓大户,抢市场。以“行长抓高端”为带动,切实发挥行长资源带动、整合联动作用,推进银行业务公私联动、投融资、境内外一体化功能,打破部门壁垒,提升营销合力。三是维护好存量客户。强化对机构客户的细节服务,切实把服务维护工作落实到位,满足金融服务需求,以服务保存款、以产品增存款。四是跟踪县域房地产项目进度,及时跟进畜牧局片区、妇幼院南侧片区等旧城改造项目,争揽安置金拆迁款。
银政合作,争取支持。结合工行邢台分行《关于机构业务重点工作推进会的通知》要求和“工银普惠行”政银企对接会签署的《宁晋县人民政府与工行邢台分行战略合作协议》的目标、内容、机制、权利与义务等框架条款努力寻求政府主要领导的支持,密切关注财政资金动向,以争揽资金专户为主,挖转为辅的战略,逐步渗透。多次向县委县政府领导专题申请汇报,争取支持。紧盯重点领域机构改革动态,发挥员工主观能动性,采取揭榜营销手段,确保现有账户不流失,并尽最大可能争揽新成立机构在我行开户。要求从机构存款额度上给予倾斜,按贷款占比配置存款资源。协调该行与财政、社保、医保、行政审批、住房公积、退役、工会、教育、交通、医疗、农林牧渔、拆迁、民族宗教、园区管委会等主管部门和乡(镇)村级组织,在智慧党建、财政、医保、政务、招标、优抚、工会、教育、医疗、三农、住建、宗教、园区、景区等方面优先与该行进行合作;积极支持开展本县机关、事业单位与该行开展工资代发、信用卡、公务卡等与该行的合作业务。
重点攻坚,一户一策。在当前财政已锁定专户的情况下,加强银政合作,积极引导客户到工行开户。如:当了解到宁晋县医疗保障局新成立信息后,该行负责人带领个金部经理及机构存款专管员动用多层关系,利用多种场合,与局领导沟通联系,第一时间制定争取方案,从客户角度给出帮助意见。上级行相关部门及支行各岗位快速反应,立即行动,从账户设立等方面都及时落实到位,赢得时间效率的同时,更赢得了客户的信任。6月末,成功争揽医疗保障局机构业务落户支行营业室,账户存款达到并保持在5000多万元,为全年稳存增存奠定了坚实基础。