“平时干活太忙了,我们几个月都不会出去一次,更没有时间去银行,现在好了,发多少工资在手机银行app上一看,就全都明明白白了!”
“真是要感谢你们啊,这么热的天气来给我们激活银行卡!”
2020年8月6日,邮储银行芦溪县上埠镇支行一行三人,顶着炎炎烈日,冒着39度的高温,来到芦溪县天星城项目部工地上,为100多名农民工朋友们提供上门服务,现场激活银行卡。
活动现场,工作人员不仅为农民工朋友们激活工资卡、开通手机银行、短信通知功能以及办理第三方绑卡业务,还热情耐心地指导工人们操作手机银行、解答客户疑问,同时进行金融知识普及,防范非法集资等金融知识宣传,近距离为农民工朋友们提供金融咨询服务。
由于工人朋友们人数较多,休息时间集中,中午的时候迎来排队办业务的高峰。在工地临时搭建的简易板房内,该行工作人员克服高温,放弃休息时间,争分夺秒地办理业务。他们与工人们一起吃盒饭,一起说家常,了解他们的情况和困难,着力满足其个性化需求。
该支行工作人员认真负责的态度以及一系列贴心的服务,受到项目负责人和农民工兄弟们的一致好评,纷纷对邮储银行的员工们竖起了大拇指。
该支行表示将始终坚持以客户为中心,不断提升服务水平,时刻保持热忱、细致、周到的服务态度对待每位客户,为客户送去贴心的金融服务,真正做到国有大行的社会担当。