今年以来,工行镇江扬中支行制定有力措施多措并举稳步做大房贷业务,截至7月末,该行房贷投放额增量四行占比57.08%,当月增量四行占比55.51%。实现系统内唯一一家余额正增长,且增量同业双第一。不仅超额完成市行下达的任务数,而且贷款增量和余额均超历史记录。
一是高度重视全员做。国家推进城镇化改革和住房制度改革,消化三四线城市房地产库存,从而拉动房地产消费,拉动住房贷款的需求。该行领导高度重视,重拾个贷兴行的信心,迅速成立营销小团队。密切关注5大重点楼盘动态,及时跟进,逐户进行对接,第一时间向开发商宣传工行房贷政策,开展精准营销。分管行长多次上门拜访,并制定营销服务方案,明确责任,各负其责,拼抢个人按揭贷款业务。
二是加强服务快优好。高效优质的服务始终是抢占同业竞争的核心所在。该行客户经理每个工作日必须半天驻点楼盘,盯紧每一单客户资源。密切与楼盘销售人员保持联系,做到“随叫随到”,“5+2”、“白加黑”是该支行房贷客户经理的的工作模式。客户经理收集齐全资料后,及时提交上级行审批,同时严把客户准入关,加强贷前调查等信贷管理工作,确保客户信息真实可靠,为后续管理提供保障,并以优质的服务赢得了客户的青睐。
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