今年以来,受全球新冠疫情的冲击,国际金融市场动荡加剧,进出口企业均面临着不同的困难。工行镇江分行始终秉持着“稳外资、稳外贸”的核心价值理念,国际部积极寻求通过新平台、新产品帮助进出口企业在“汇兑”业务上解决困难、提升利润。为满足我行大中型客户对于结售汇业务报价效率较高的需求,在今年电子交易平台远期结售汇业务投产之后,我行积极推动电子交易平台产品的营销,帮助辖内大中型结售汇客户成功打通全部交易流程,为我行结售汇产品线添砖加瓦,改善用户体验。
在今年电子交易平台远期结售汇业务投产之后,分行国际部迅速行动,第一时间排定目标客户,完成相应的参数设置后,联合支行客户经理上门帮企业完成程序安装,登录,交易设置等全部流程。现场指导客户进行交易,当场便完成了电子交易平台即期结汇、远期结汇的签约。客户表示该产品可以有效帮助企业实时把控汇率风险,且用户界面简洁明了,操作便捷,体验非常好。
结售汇汇兑收益对进出口企业的利润影响较大,在今年外贸企业业务受到影响的背景下,可以有效提高结售汇报价效率和报价价格的产品,都是比较受企业欢迎的。该行在此时通过新产品、新业务改善用户体验、提升服务品质;正是切中了企业的需求要点,做到了真正的“雪中送炭”。
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