为了进一步融洽网点与周边社区客户的关系,做好客户分层分群维护工作,雨花亭支行在炎炎夏日请来了养生会所的专家,组织了三场三伏贴养生主题客户活动,为大家送上健康和温暖,增强客户对我行非金融服务的体验度。
此次活动由雨花亭支行班子成员牵头,前期做足了准备工作,制定了详细的活动方案,每个环节都安排专人负责。各位员工利用新一代客户维护系统筛选客户,并进行积极邀约,大堂经理在网点开展微沙龙积极宣传。同时,支行聘请了养生会所高级专家,从饮食、运动、保健等方面向大家讲解健康知识,活动现场气氛融洽,客户纷纷举手发言。
在健康讲座结束后,养生专家现场为客户调制伏贴膏药,并询问客户的身体状况,了解客户的身体需求。在贴伏贴的过程中,向客户科普三伏天敷贴的原理和疗效,并提醒客户三伏天天气炎热,要注意饮食规律,少吹空调。客户纷纷表示理解,并对我行的暖心服务称赞连连。
此次养生主题活动圆满完成,客户们都欣然而至,满意而归。今后,雨花亭支行将继续坚持以客户为中心,持续开展此类暖心关爱活动,让客户体验到我行的优质服务,做一家客户身边“最有温度的银行”
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