工行长治城区支行小微e管业务快速发展

    7月下旬，长治城区支行努力推广对公创新产品，在小微e管等拓展类产品营销推广成绩显著。成功与某房地产商签约长治分行第一笔“小微e管”协议，并完成托管笔数688笔，实现缴费金额达2064万，该业务实现了我市首笔小微e管项目的实际性落地，对发展此类业务具有良好示范效应和指导意义。

    一、重视拓展工作，营销团队上门服务。该行重视小微e管拓展工作，充分认识到产品对客户粘性提高、存款提升的作用，安排由分管行长、对公客户经理等组成的营销团队上门进行营销服务，通过现场演示、疑难解答等客户进行了贴心服务，获得客户的高度认可。

    二、积极营销客户，提升客户产品价值。在熟悉产品特点的基础上，积极向客户介绍小微e管的功能强大、便捷高效之处。在产品使用过程中遇到难题及时与上级行沟通，成为率先在全市普遍推广的支行，并及时将业务经验、难点与上级行沟通交流，共同理顺新模式思路。

    三、部门联动服务，赢得客户一致认可。该行积极主动对接房地产客户，在了解到企业近期进行购房保证金事宜后，第一时间上门商定相关事宜，并于每天安排支行网点进行上门开卡、办理网银、协助客户办理缴款事宜，确保每一位客户都能第一时间熟悉、接受业务流程。