工行江苏淮安金湖支行个人理财产品销售再夺新业绩

    今年以来，工行江苏淮安金湖支行深入贯彻落实“第一个人金融银行”战略，围绕经营工作中心，全力推动个人金融业务发展，突出理财产品服务营销作为增加基础中间业务收入的重要切入口，扎实抓好理财产品销售工作，再夺新业绩。截至到6月末，销售个人理财产品5.34亿元，排名全市第二。 

    深挖客户资源，齐力开展服务。充分利用丰富的理财产品资源加大服务力度，对中高端客户制定服务方案，实行网点主任与理财经理、大堂经理、柜面员工齐力服务，并及时宣传我行理财新产品为着力点，拓展业务来源，竞争新客户，实现理财产品持续服务。 

    注重客户维护，做好到期提醒。通过电话、短信、微信提醒购买理财产品到期的客户，并及时为客户介绍新的理财产品种类，具体的进行解答，让客户切身感受到工行周到的服务，得到了客户的信任和满意，客户把他行的存款取到我行，购买理财产品，促进了个人理财业务快速发展。 

    创新服务模式，深入优化服务。该行认真研究“2020-服务先行”工作要求，创新服务新模式，以服务赢客户，以服务增效益为经营宗旨，把抓好优质服务作为切入点，各网点理财经理和大堂经理加强对客户的引导，为客户提供咨询服务，方便客户办理理财业务，营造温馨的服务氛围，吸引更多的客户落户我行，并办理理财业务。