8月9日-11日,工行邢台桥东豫让桥支行开展积分兑换活动,通过一对一打电话联系客户,邀约客户到店,为客户兑换积分的同时,渗透我行的金融产品,获得了客户的一致好评。
高度重视,精心准备,自分行要求各行开展客户积分兑换活动以来,桥东支行高度重视,对每个网点进行了安排部署,豫让桥支行接上级行精神后迅速行动,主动与分行各准入商户联系,确定积分兑换的礼品,然后通过系统筛选目标客户,并逐一打电话通知客户来网点兑换礼品,同时发动网点员工发朋友圈,进行宣传,让更多的客户看到积分兑换的活动。
强化宣传,提高产品渗透,网点在厅堂布放礼品的同时,摆放双新大额存单及基金定投等宣传折页,并发放到每一位到店客户手中,让客户领礼品的同时,更多地了解我行的金融产品,并积极渗透网金产品,开展账户安全锁及电子社保卡业务。
加强维护,精准营销。该行以此次积分兑换活动为契机,对客户关系进行了维护,增强了客户粘性、促进了中间业务收入并带动银行卡、网金等业务的多方面发展。客户经理借此活动,认识了很多中高端的陌生客户,并与客户互加微信,方便以后开展工作,维护客户的同时,增加了与客户见面的机会,达到了活客、粘客的目标。该行把积分兑换与精准营销、客户挖掘、存量唤醒等工作紧密结合起来,积极引导客户体验我行金融产品、尊享我行的优质服务,为网点以后各项业务的发展奠定了基础。
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