为贯彻落实总行党委关于“以客户为中心服务管理体系改革”相关工作部署,进一步推动我行以客户为中心的改革实践,提升营销管理能力与客户服务水平,充分体现我行以客户为中心的服务理念,由总行粮棉油部牵头组织全行11个业务部门,开发客户关系管理系统建设,目前系统一期研发工作已完成,总行决定举办客户关系管理系统上线推广暨培训视频会,农发行黄冈市分行营业部按时参加视频会议,认真学习 客户关系管理理论及系统应用、客户关系管理系统与客户数据集市技术等内容,为8月15日的上线工作做好充分的准备。
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