工行邢台新河支行加班帮客户清点5000枚分币获好评

　　8月3日下午，工行邢台新河支行营业大厅厅堂服务有条不紊地进行中，这时有两位老人冒着酷暑、手提编制袋匆匆从外面进来，表示家里存放大量的一分二分五分的硬币,去了多家银行都不接收,抱着试试看的心态来到了该行,大堂客服经理热情地接待了客户,随后召集几名员工接过客户的钱袋开始耐心清点,由于零钱存放时间过久，霉味弥漫，有的还粘在一起，工作人员本着敬业的精神，一边认真清点，一边与客户交谈，下班后其他员工也相继过来帮忙，经过长达2个小时的清点，一分硬币3000枚、二分硬币2000余枚、五分纸币500枚终于清点完毕。客户对工行新河支行专业、敬业的服务精神赞不绝口，“真是太谢谢你们了，这些零钱别的银行都嫌麻烦不愿意收，没想到在工行这么快就存到了俺的卡里，工行服务就是好，以后我的钱都存咱工行”！ 

    第二天上午，客户专程送来表扬信表示感谢，并转入该行20万元存款。新河支行员工用心、用情、用力对待每一位客户，用行动诠释担当，用优质高效的服务让客户感受到工行的真诚与温暖。