工行长治南街支行抓党建促业务发展

    围绕党建与业务融合发展需求，南街支行积极发挥党支部战斗保垒作用，始终以党建引领团队建设来开展工作，抓好队伍建设以党建促进支行经营发展。

    加强理论学习，提高队伍素养。一是合理制定学习计划，合理安排学习时间，通过平时工作中存在的问题和不足，将理论学习、上级行文件要求和业务知识相结合，做到一次学习多方面收益，保证学习时效性和有效性。二是开展形式多样学习方法，避免方式单一、枯燥乏味，充分发挥“南支党员先锋队”微信群的宣传引导作用，强化对党员干部的教育，形成的良好学习氛围，提高队伍素养。 

    落实主体责任，抓好经营管理。一是充分发挥党建引领作用，全面落实一岗双责，强化责任担当意识，带好队伍，推动党建与业务相融合。组建外拓和个人收单柔性团队，党员率先垂范，发挥引领作用，深入商圈、学校、部队，结合商户客群、大学生客群，部队官兵等行业特征和群体特点，开展特色营销，融入企业、融入客户，推进党建工作与经营发展深度融合，有效提升南街支行的优质服务形象。二是实行一人一表分类考核，将理论知识用于实际工作中，通过合理评价员工工作成绩，发挥激励机制传导作用，引导员工在遵章守纪、规范操作的同时，增强员工担当力和工作力，提高工作效能和团队合力，促进业务发展。

    改进工作作风，提升服务效能。按照规范服务要求，不断强化厅堂精细化管理水平，切实压降客户平均等候时间，形成正确的客户服务观念，夯实服务环境、

    服务态度、服务手段等基础性管理，营造风清气正的工作氛围，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办，提升客户体验和满意度和支行稳客获客能力。