工行大同分行在加快发展信贷资产业务,全力营销大中小型企业贷款业务的同时,高度重视贷后管理工作,认真贯彻落实银监会“三法一指引”对贷后管理提出的要求,坚持以“强化贷后管理,严控信贷风险”为指导思想,通过采取有力措施,全面提升贷后管理水平。该行经验做法是:
着力裸贷客户治理。杜绝“裸贷”客户,是有效防范信贷风险的重要手段之一。该行对公司贷款“裸贷”客户名单中客户,加大整改治理力度,切实加强销售收入归行管理,提高有贷户存贷比水平。对未达标的客户继续实施严格的信贷管控策略,有效提升客户存款贡献度,降低“裸贷”客户的数量,全面提升信贷质量,防范融资风险。加强信贷资金的有效管控,对信贷资金的投放严格把关,确保信贷资金合理支付使用,防止企业挪用信贷资金。
着力资金流向跟踪。该行要求贷后管理人员七日跟踪检查不得敷衍于形式检查,要严格防范信贷资金被挪用,严禁信贷资金回流,严禁信贷资金流入股市、钱庄、担保公司、资本及房地产市场,或参与民间融资。贷款发放后,贷后管理人员应监督信贷资金使用情况。对融资业务交易对手在该行和他行均有开户的,应确保将贷款支付至该行账户。要落实贷后七日跟踪检查实管,要充分使用全球系统中“法人客户资金流向查询”功能监督信贷资金使用情况,不仅要跟踪贷款资金第一手支付,还要根据客户以往资金流向习惯跟踪至多手,并将跟踪情况在全球资产管理系统融资用途检查中详细记录。
着力构建贷后监管。一是制定了“提款审核”新要求,重新修订了流贷、项目贷款、开发贷款、固定资产支持融资、贸易融资等业务品种的作业监督要点;二是建立了“资金流向跟踪”制度,要求严格执行银监会“实贷实付”监管要求;三是建立了“作业监督未尽事项备忘录”制度,对审批书中提出的管理要求做好后续跟踪督促;四是建立了法人客户贷后风险监控责任制。分行通过日常作业监督、跟踪贷后检查、核实非现场监督监测、审阅大户分析材料、实地开展现场检查等渠道,深入了解支行一般法人客户的实际情况,做好风险研判,实现日常有维护、问题有关心、风险有跟踪。五是建立潜在风险客户信息库,通过多种手段有效识别客户风险。
着力加大贷后检查。要求客户经理按规定的时间和检查内容对企业的生产经营、资产负债、财务指标变动、贷款质量状况及重大事项情况进行间隔期检查。对贷后检查不能流于形式,要提出管理对策和风险防范措施。须将潜在风险客户预案、不良贷款项目管理方案、客户走访情况表、客户经理日志、走访照片、告知书等相关材料加载至流程中。强化对信贷业务的合规性、有效性进行监督检查。对发现的问题逐一建立问题台帐,向客户经理提出整改要求,督促客户经理及时进行整改,确保整改工作不走过场、不留死角。
着力加强本息催收。该行要求贷后管理人员不得懈怠对客户到逾期贷款本息的催收。贷后管理人员要充分了解分管客户在该行融资本息到逾期情况,要采取电话催收、上门催收、短信催收、邮寄催收函或公证催收、发送律师函和依法催收等多种方式向客户提示与催收。一般情况下,以电话催收和上门催收为主。对电话联系不上的或者借款人暂时不在当地的客户,要采取短信催收、邮寄催收函等方式催收。对还款意愿不强、恶意拖欠、拒绝还款的客户,还应多措并举,增加公证催收、发送律师函和依法催收等措施。对提示、催收无果导致该行融资出现劣变的,贷后管理人员要认真分析劣变原因,及时制订融资风险清收转化和资产保全措施,避免该行融资损失。