工行保定长城支行迎来“百佳”复验工作

    8月5日,河北省银协检查组一行7人来到工行保定长城支行，对2019年度中银协“文明规范服务百佳”示范单位进行复验。

    检查组认真聆听了对该行网点各项设施、服务的介绍，对现场服务工作进行了检查，参观走访了支行营业室、阳光房、理财室、体育馆等场馆。检查期间，工行长城支行员工饱满的精神态度，体贴暖心的服务方式，优雅整洁的服务环境，便民完善的服务设施，给检查组留下了深刻的印象。现场检查结束后，检查组就检查意见与该行领导进行座谈。

    座谈会上，该行向检查组介绍了近期各项业务的发展情况和取得的成绩。检查组也表示了对长城支行服务工作的充分肯定，希望长城支行在“百佳”服务的带动下，不断传承和创新发展。服务永无止境，唯有持之以恒。用“踏石有印，抓铁留痕”的力度，用水滴石穿的恒心，用咬定青山不放松的韧劲，下大力气做好服务工作，才是“百佳”创建工作传递的初心。

    未来，工行保定长城支行将继续以方圆之道为纲，以管理精心、流程用心、执行尽心、员工齐心、客户放心的“五心”服务理念为指导，以百佳示范单位为载体，通过服务赋能，带动该行业绩的不断提升。强化“比”的思想，在服务兴行的大道上砥砺前进，再接再厉。