今年以来,针对同业竞争日益激烈、疫情期间客户到店率低的不利因素,工行长治汇通支行全行上下紧紧团结在支行党支部周围,齐心合力为推动支行存款增长做出积极贡献。作为主管推动部门,个人客户经理团队认真分析面临的新问题、新机遇、新要求,坚持内优服务,外强营销,结合日常工作实际灵活采取切实有效措施,不断扩大储蓄存款市场规模。创汇通支行储蓄存款增量历史新高。
成绩的取得首先得益于支行领导的高度重视,面对困难和挑战,支行领导一方面带领大家研究市场,分析存款形势,结合实际组织开展多样形式的增存揽储活动,用到位的激励措施充分调动起全员营销积极性。另一方面肩负起维护大客户职责,主动走访调研大客户实际,针对客户需求及时采取营销措施,保障了支行存款的稳定增长;其次得益于个人客户经理团队的团结协作,针对工作实际支行采取灵活地补位策略,建立起日常营销机制,保证每周都有个人客户经理参与组建的市场走访营销,同时在家值守的值班客户经理日复一日的脚踏实地对客户的悉心维护。第三是得益于支行的整体默契配合,支行建立起优质客户优先的工作机制,优质客户只要有需求,支行马上根据客户需求灵活调整服务机制,坚持开辟绿色通道,坚持上门现场服务,客户大额调缴款专人接护送,体贴到位的细致服务获得了客户的广泛好评。
成绩只属于过去,在未来的日子里,汇通支行将再接再厉,以奋斗的精神,踏实的作风,争做更大的贡献。
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