工行秦皇岛滨海支行成功为新华书店办理上线银校通项目

    为推动工银e缴费银校通业务开展，提高客户管理收费效率，工行秦皇岛滨海支行成功为秦皇岛市新华书店上线银校通缴费平台，为客户解决了疫情期间全市中小学书费收缴问题。

    该行深入研究在疫情影响之下，如何充分利用我行的大数据系统、业务平台为客户提供便捷安全的服务，并将其作为维护客户、提升服务品质的突破口，在深挖客户资源，调研客户需求的基础上，结合银校通平台的优势，积极制定营销方案，落实分工责任，对目标客户进行了精准营销。迅速组织专人熟悉产品优势和操作流程。银校通平台可利用云数据为学校、书店提供专业、高效的学费收缴管理，通过银校通平台，收费单位可以随时掌握客户收费情况，有利于提升管理水平及效率，降低公司成本，具有上线快、支持缴费渠道多、对账方便等优势。

    该行多次上门与单位沟通，在上级行相关部门支持下，开展多次测试，解决客户提出的各种问题，现场解决指导，保证了平台的顺利上线，即将为客户在新学期收缴中小学教辅费提供便利，得到了客户的高度认可。