工行江苏淮安分行营业部认真落实总省行对客户及我行信息保密工作部署要求，不断强化文件、系统、人员管理和教育，积极稳妥地做好保密工作，2020年以来零投诉、无任何泄密事件，维护了我行良好声誉和品牌形象。
高度重视客户信息保护。该部进一步加强信息安全相关法律法规、监管规定和行内制度要求的教育培训，提高员工对客户信息保护重要性认识，牢固树立风险防范意识，严守行为底线，在日常经营中依法合规收集、保存、使用和对外提供客户信息。
严格落实保密工作制度。按分级负责、覆盖全员的工作思路，认真分解落实部门、岗位责任。在全行范围内建立各级人员保密工作责任制，将保密工作纳入各部门的日常业务齐抓共管，将中央关于保密工作的方针政策、党的保密纪律和保密法律法规列各部门日常学习内容，领导干部带头认真贯彻执行。
加大宣传教育普及力度。该部统筹规划，在各部门各网点多种形式组织开展宣传教育活动，普及保密、密码基础知识，剖析窃密泄密典型案例，提高防泄密反窃密本领，打造“时时有提醒、处处有要求”的保密工作氛围，将保密工作贯穿整个工作议程。突出加强新入行员工的保密教育培训，组织新大学生签订《保密协议》、《保密承诺书》，确保每位员工都受过保密培训或教育，掌握《保密30条》。
扎实做好基础管理工作。制定完善执行性、操作性强的制度，确保制度全覆盖。严格执行保密工作流程，严格涉密设备、文件和资料管理，对因工作需要经常出入内部办公场所的行外人员签署保密协议。加强日常管理，定期检查邮箱、网站、微信公众号，重点关注是否有违规发布、传输涉密信息等事项，做到实时消除安全隐患，强化客户信息安全管理。加强客户经理，理财经理，客服经理等重点人员信息查询和保密数据传递管理，对于办理业务过程中涉及的客户信息和交易资料，严格控制接触人员范围和调阅审批流程。强化员工职业道德教育，把违规使用客户信息作为“红线”，抓好合规教育，确保全行各项业务依法合规运行。
