日前,中午12点多,工行盐城亭湖新洋支行值班员工在午饭后以饱满的热情开始营业,这时一位拎着一整塑料袋硬币的男子走进厅内,气喘吁吁,脸庞还留着些许汗水,带着一丝不好意思地说:“可不可以帮我收下这些钱,走到其他银行,那些人不乐意收,实在是跑不动了。”大堂经理微笑接下塑料袋,兑换零钱是我们银行的义务,我们欢迎来办业务。然后,叫了另外一位工作人员顶替大堂工作,便开始整理清点硬币,客户看着也加入一起进行硬币的整理。经过一个多小时的清点,大概两千多枚的硬币终于捆扎好了。经柜台核实办好汇款业务后,客户说明这些钱都是营收款,不得不收,并表示十分感谢。临走时对新洋支行的服务连连称道。
当班员工受到客户的表扬也感到十分荣幸,表示继续将这种精神发扬下去。银行为群众兑换零钱是人民银行推广硬币自循环工作方案的主要措施,工行盐城亭湖新洋支行紧跟政策指引,推广硬币自循环,秉持服务社会,造福大众的宗旨,为百姓提供最优质的服务。
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