为响应国家提出稳外资、稳外贸的号召,有效推进总行“境内外汇业务首选银行”战略落地,全面提升全行外汇人员队伍素质和业务水平,在国家外汇管理局中山市中心支局的大力支持和指导下,中山分行于2020年7月下旬启动全辖外汇业务技能大赛,并于7月31日完成现场PK赛后圆满落幕。
本次活动采取“线上+线下”双赛制,参赛人员包括全行国际业务和“大外汇”条线人员,参与比赛人数超过400名。本次比赛紧扣“客户至上,服务之星”主题,内容涵盖外汇政策、金融市场以及服务外贸实体经济的外汇业务技能等多个外汇专业领域。经过一轮“线上”竞赛环节角逐,最终“线下”现场PK赛由19家支行组成12支队伍参加,比赛当天中山市外管局戴卫东局长亲临比赛现场观摩指导。
比赛分为四个环节:
一、团队展示
二、抢答环节
三、必答环节
四、案例分析
经过4轮的比拼,最终张家边支行、小榄支行、南朗支行分别获得本次比赛的第一名、第二名以及第三名。
出席本次现场PK赛的分行陈明华副行长在颁奖后作了总结发言,首先对有参与外汇技能大赛的参赛选手表示赞赏,充分肯定了我行外汇从业人员的专业素质和服务水平;同时指出在实际日常的外汇客户维护工作中要充分体现自身的专业性,用专业服务增强客户粘性,才能更快助力“境内外汇业务首选银行”战略目标实现,保证我行外汇业务更高质量跨越式发展。
本次大赛进一步激发了我行外汇业务从业人员的积极性和创造性,促进了全行外汇从业人员的相互学习与交流,实现了以赛促学、以赛促练的目的,发现了一批优秀人才。中山分行将以举办外汇业务技能大赛为契机,加强外汇人员队伍的业务指导和综合服务能力提升,继续助力全市外贸外资企业发展,踏实推进“境内外汇业务首选银行”战略发展。