工行长治分行机构部担字为先，做好工银“E”政务客户上门维护工作

    “工银e政务”平台是工总行为政府机构客户提供的包括“智付、智缴、智存、智融、智管”五大功能综合化服务平台。疫情期间，长治分行机构部努力推动机构客户智慧政务平台建设，实现全市首笔“E”政务在市公安局落地。随着首笔业务运行正常客户体验佳，目前全市280多家预算单位将陆续接授我行此项平台服务。面对庞杂繁琐且业务量巨大的上线工作，机构部分管行长李星平亲自召开包括结算、科技、运管相关专业参加的动员协调会，强调市行支行上下联动，各相关部门协同作战，更好更及时的去服务政府客户。为增加与客户的亲密值，机构条线人员上下联动，多部门联合，上门为客户解决安装和支付等多环节遇到问题，满足了财政预算单位线上支付功能，同时进一步加深了政银合作关系。