今年以来，工行江苏淮安城中支行针对疫情冲击个贷质量的状况，该行实行疫情防控与风险防控双重把控，始终保持对个贷质量劣变的高度警惕，强化“三个前移”取得了良好的效果。截止二季度末，该行个贷剪刀差722万元，超额完成计划278万元，不良贷款超额完成128万元，质量攻坚目标超额完成，资产质量实现“双降”。
一、制度关前移。贷款的“三查”制度，说起来容易，做起来难。这个“难”就是体现在制度执行上。一是提升客户经理对个贷客户诚信度综合分析能力，落实个人征信记录违约风险把控：二是提升客户经理对个贷客户还款能力识别能力，杜绝个体客户现金流“假、大、空”，着力审查个体客户微信、支付宝的收入帐，从而在源头上防范风险。
二、疫情关前移。年初发生的全国性疫情，各行各业都受到不同程度的冲击，部分个贷客户将面临着无收入来源还贷难的压力。面对疫情的冲击，该行“提前介入、多措并举”。一是组织多人电话询问个贷客户收入及经营状况，落实有无还款来源：二是对因疫情造成无收入来源的个贷客户及时上门办理贷款业务展期全流程，对因疫情在外打工无法上门服务的个贷客户安排专人进行手机视频贷款业务展期服务。
三、催收关前移。为了优化催收质量，该行新班子着力在提前量上下功夫。一是将个贷剪刀差、不良催收考核由季度考核变月度考核，常态化的催收迫使逾期二期的压至一期，一期的压至正常：二是对二期以上潜在不良客户琢户建立台帐，清收团队定期上门与不良客户商讨筹款还贷办法。
“三个前移”夯实了个贷资产质量基础，全面促进了个贷业务发展和资产质量持续优化，同频共振，促进了全行业务的快速发展。
