工行邢台开元支行为进一步做好个人住房贷款业务,该行从提升服务质量入手,抓拓户,促营销,强管理,将个人住房贷款业务进一步做大做强。2020年上半年,累计发放个人一手房贷款234笔,金额11347万元。
该行结合资产业务经营特点,审时度势,科学谋划,将个贷业务作为今后重点业务,摆在重要位置。优化人员配置,科学制定考核办法,充分调动团队积极性、主动性,推动个贷业务健康快速发展。该行行长、主管行长多次走访市场,调研市场资源,确定目标,制定个贷市场近期和中远期发展规划。
做大做强个人贷款业务,在做好存量客户维护,挖掘潜力的同时,将主要精力放在新户营销和项目落地上。该行盯紧目标客户,及时掌握项目楼盘动向,定期组织走访开发商,为按揭贷款业务锁定目标客户。面对激烈的市场竞争,提高服务质量,除做到正常工作时间服务外,与每个目标客户建立专用微信群,做到24小时全方面为楼盘销售人员提供各类咨询服务,需要签单客户的,提前与客户做好非现场沟通,无论节假日、休息日,只要客户有业务需求,都及时办理,靠优质服务赢得客户。
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