为加强物品、设备、设施的精细化管理,确保设施设备物品及时归位;精简纸质宣传资料的张贴与摆放,清除网点内外无关、过期宣传资料。切实为客户营造更加整洁、高效的服务环境。7月15日下班后组织全体员工开展了“网点环境美化”活动。
晴岚支行的全体员工利用下班时间,主动划分各自责任区域,对内、外部环境、部分卫生死角盲点、及办公桌面进行了彻底清洁。将办公用品、票据单证实行定置化管理,摆放整齐,对地面、门窗、柜台及各类物品进行了清洁,对通知、公告,宣传折页等张贴物重新进行了整理。结合当前省行宣传重点,将信用卡推荐折页,龙商户办理流程折页,裕龙通折页放在高柜柜台及宣传栏等醒目位置。将过期装修分期通宣传折页清除。在这样一个“人人动手,人人参与”的美化环境氛围下,网点面貌焕然一新,干净整洁的环境不仅使员工在工作中舒适愉快,也能给客户留下良好的印象,在这种舒适的环境中客户也更容易获取和接受我们建行人推荐的营销信息。
网点的形象提升工作不是一朝一夕的,在于长期坚持并不断地完善和优化,我们将继续努力做好每一个细节,将营业网点内外的卫生环境整洁程度全面提升,让客户享受到临武建行便捷、舒适的办理业务环境。
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