建行长沙铁银支行做好防暑降温工作

    长沙天气日渐炎热，为给客户提供一个清凉舒适、温馨高效的业务办理环境，建行铁银支行多措并举做好防暑降温服务保障，用心做好客户服务工作，全力提升客户服务满意度。

    一是加强设备检查维护。对各营业网点的空调、通风设备等进行检查、维护和保养，对供电和制冷线路设备进行全面检测，对发现损坏和老化的设备及时修理和更换，确保为客户提供一个清凉舒适的厅堂环境。二是配备各类防暑用品。为所有网点配置定期消毒的饮水设备和清凉油、藿香正气水、毛巾等防暑降温用品，为前来办理业务的客户提供不时之需。针对夏季雷雨多发，该行在各网点配备一定数量雨具，供客户在雷雨天气免费使用。三是注重人性化服务。开设"爱心窗口"，优先为老年客户和其他特殊客户优先办理业务，在工作中倾听客户心声，了解客户需求，努力为客户提供高效便捷的人性化服务。积极响应社会公益行动，为交警、保洁员等室外工作人员提供免费饮水、休息场所，为构建和谐社会贡献一份力量。