今年以来，由于受疫情影响，我行手机银行业务发展缓慢，面对严峻的形势，唐山曹妃甸大学城支行逆流而上，不断进取，勇夺手机银行活跃客户新增全省第一名。
上半年，我行手机银行活跃客户同比新增 3090 户，新开卡同步率 99 ％ 、新签约活跃率 79 ％ ，系统内遥遥领先。由于受到疫情影响，我行周边两所高校均未开学，到网点办理业务的客户急速减少，面对这样的形势，我们精耕细作，不断调整工作思路，终于找到了疫情防控期间手机银行发展的新道路。
一、定期总结手机银行营销经验，解决在营销中遇到的问题，针对不同客户采取不同的营销方法，对客户进行精准营销，在客户营销中有所取舍，提高营销和激活效率。
二、加强全员业务学习，培养员工使用我行手机银行的习惯，只有员工能够熟练掌握我行手机银行的使用技巧，才能更好的引导客户。
三、充分拓展手机银行应用场景，利用应用场景“获客”。我行依托“银校通”、“党费云平台”、“校园上网费”等应用场景，充分“获客”，牢牢抓住了这部分客群，一旦客户养成了使用手机银行的习惯，基本不会“流失”。
四、采取手机银行与其他产品联动营销，努力提升营销效率。手机银行和龙卡贷吧联动营销、信用卡和手机银行联动营销、聚合商户和手机银行联动营销、小微快贷和手机银行联动营销。
