今年以来，工行大同分行围绕信用卡客户、商户和融资三大板块，突出业务量质提升，多措并举，全力推动中收再创历年同期新高。
扩张分期规模，提升中收贡献度。一是着力“e分期”规模扩张，对照目标客户名单，各支行确定专人按照营销话术和办理流程开展精准外呼营销；各支行网点厅堂服务人员要通过叫号凭证及柜面交易积极识别客户，做好目标客户的跟进营销；借力省分行“赢在网点”竞赛活动中叠加的营销奖励政策，组织全行做好每月28日e分期营销日的业务冲刺。二是为消除防控疫情对购车分期业务不利的影响，卡中心协调承办支行优化间客式购车分期营销流程，并根据省分行的安排，将购车分期费率降至市场最低，有力推动购车分期挖掘客户资源，快速做大规模。
改善商户质态，提升中收贡献度。一是着力商户扩容，以速递物流、快消餐饮、出租车、菜市场等扫码交易活跃的小微商户为重点，开展拓户“春雷行动”；明确网点“每日一户”目标，实施“到店营销+外拓推销”营销策略，纵深推进网格化营销，拓展普通商户净增；加强“客如云”平台机构合作，营销拓展连锁超市、连锁餐饮等交易活跃目标商户，拓宽商户营销管道。二是着力商户活跃，加快“装机配码”到位率，做到维护一户活跃一户，提升“e商通”新进件商户活跃度；摸清存量商户底数,依据未活跃商户清单,逐户启动,快速提升e支付活跃商户的增量；开展“爱购月月刷”及刷卡消费促销系列活动，助力收单商户复工复业，激发刷卡消费活力。
力拓活跃客户，提升中收贡献度。一是改变以往依托系统查询达到客户有效标准的方式，以中高端无卡客户和房贷无卡客户为目标，产品计价给与倾斜，叠加了中收奖励，力拓真正的活跃客户规模。二是以省分行“赢在网点”竞赛活动为基础，推出“双月双产品”竞赛活动，力促客户拓展在全行掀起高潮。同时，卡中心派出营销指导帮扶组，逐支行上门对接，对标先进鞭策发展,激发营销动力。
