在2020年连云港市首届“金融工匠”评选中，邮储银行东海县支行刘娟荣获“金融工匠”荣誉称号。
刘娟自入行以来一直从事理财经理工作，她专业、真诚、热情、奋进，她服务优质、业绩卓越、屡获殊荣，连续获得2017年省行理财经理大赛“十佳理财经理”、2017年省行十佳理财经理情景模拟客户开发优胜奖、2018年连云港市第四届十佳理财师大赛“十佳金牌理财师”、2019年连云港市第五届十佳理财师大赛“十佳金牌理财师”、2019年省行理财经理大赛“十佳理财经理”、2019年全市邮储银行系统“先进个人”、2019年市分行“优秀客户经理”、2019年省行“优秀客户经理”等荣誉。
天道酬勤，人道酬诚。自工作以来，刘娟以高度的专业性服务了广大客户，她根据客户的资产状况和风险偏好，为广大理财客户拟定了个性化的理财方案，她年度保险销售1890万元、理财保有量7562万元、基金定投104户、基金销售1136万元、贵金属实物金销售22.54万元，信用卡发卡并激活156张、营销并转介个人贷款客户6户，成功放款362万元，她以专业的知识和服务为广大的理财客户实现了资产的保值增值，同时也为我行的发展做了杰出贡献。
刘娟爱岗敬业、真诚热情。她数十年如一日的工作，对待每一位客户都热情周到，让客户感受到邮储人的热情和真挚。“客户的需求就是我的工作导向”这是她经常挂在嘴边的一句话。她工作满怀激情，她以过硬的专业素质和真挚的服务赢得客户，屡屡受到客户的赞扬。
有一次，刘娟在大堂值班，一位中年女客户紧张的拎着一个鼓鼓的包，她及时上前询问，该客户的老公在外地做生意，经常往家汇钱，客户习惯性的将钱存起来。了解了情况，刘娟教客户如何理财，客户在刘娟的指导下成功的实现了资产的有效升值，她对刘娟的专业素质和周到热情的服务十分满意，陆陆续续将自己的亲朋好友都介绍给刘娟，客户最常说的就是：刘娟，你十分专业，我特别信任你！
