工行长治高新区支行大力拓展普惠金融业务，突显大行在特殊时期的社会责任和担当，完成保底任务，分别完成银监普惠口径贷款增量任务的101%和人行降准口径贷款增量任务的101%。
一是提前梳理，做好基础工作。将目标客户分为2019年存量已结清贷款但授信未到期客户、2019年存量已结清贷款且授信已到期客户和资信良好、评级等基础信息符合我行贷款要求的客户三类，由易到难地开展工作；
二是扩大营销群体，联合开展尽调。由于支行潜在目标客户涉及两个网点，为提升营销效率的同时把控实质风险，该行将经营快贷白名单客户名单在支行内共享，由客户推荐人和对公客户经理联合开展尽职调查，较好地缓解了客户经理对跨网点尽职调查的顾虑，拓宽了营销渠道；
三是摸清业绩统计规则，联动业绩提升。该行普惠客户普遍存在金额小、资金需求少的特点，完成投放额的任务存在一定困难，当该行了解到个人金融资产质押贷款的资金用途选为生产经营即可纳入普惠投放口径后，统筹两项指标完成情况，与个人客户经理联动营销个人金融资产质押贷款，确保同时完成两项任务指标；
四是严格把控风险，落实疫情防控要求。信贷业务有别于普通业务的办理，需要调查人对潜在风险进行分析判断，其风险暴露时间较长的特点对调查人的综合素质也提出了更高的要求，该行始终牢记风险防控这个前提，对一存在偷税漏税处罚信息的客户做出拒贷处理。另一方面，因普惠业务接触小企业众多，存在接触“两外”人员的风险，该行在对客户进行调查前先对客户近期出行情况进行了解，优先办理本地法人的信贷业务，杜绝与“两外”人员接触风险。
普惠金融作为我行特殊时期担当社会责任，助力小微企业复产复工的重要体现，在当下这个阶段愈发重要。下一步要紧紧抓住与高新区漳泽工业园合作举办税务贷银企对接会这个契机，进一步落实精准拓户，全额完成两项口径增量任务的目标。
