为进一步扎实推进为员工办好10件实事工作，今年以来，工商银行泰州分行逐项分解目标，明确时间进度、明确责任人及其责任,各项工作开展顺利,成效显现。
10件实事之疫情期间员工服务和心理疏导。
今年春节期间，新型冠状病毒突袭而来，口罩等防疫物资紧俏难求。泰州分行工会想法设法通过各个渠道紧急调度，为全辖员工发放了11000只口罩，并购置了酒精、洗手液等防护用品，为员工防疫提供了强有力的安全保障。同时还着重做好疫情期间员工心理疏导工作,成立了专门的领导小组,通过组织员工收看线上心理知识讲座、关注心理机构联盟公众号等方式，科学有效地缓解员工心理压力。
10件实事之疫情期间员工文体活动。
因地制宜地开展防疫时期的员工文体活动,以职工之家为平台,引导员工开展乒乓球、器材健身、读书等活动,提倡劳逸结合健康生活。组织开展了与江苏南瑞泰事达电器有限公司的篮球友谊赛，不光实现了“银企互联”，还激发了员工积级向上的斗志。
10件实事之关心关爱员工身体健康。
树立以防为主的健康理念，在以公立医院体检中心为员工体检主渠道的基础上引入专业体检机构,探索员工在体检机构和体检项目上的选择，让员工拥有更大的自主权。
10件实事之竞赛活动。
开展以围绕全行中心工作为主线的由工会、团委、各业务部门共同组织的业务技能、市场营销等竞赛活动，对竞赛获奖者给予一定的奖励，鼓励员工提升自己的专业技能。
10件实事之关爱员工就餐。
为解决员工后顾之忧,关心关爱在岗员工的就餐问题,加快推进了全行各行部职工食堂建设。2020年完成分行职工食堂提升工作。
10件实事之提升全员幸福指数。
根据工会财力情况和管理办法适当增加了全行员工节日慰问标准，同时根据本地同行业及全省系统内体检标准执行情况提高了员工体检标准，为员工提供更好的健康保障，提升了全员幸福指数。
10件实事之医疗保障体系。
持续做好增加重大疾病保障范围的落实工作，适度向罹患重大疾病和个人医疗费用负担重的员工倾斜，同时严格控制不合理支出。为参保员工建立健康基金个人帐户，给予健康相关的常规药品一定的报销额度。
10件实事之职工之家建设。
泰州分行8个行部是全省最早实现职工之家全覆盖的行之一，网点职工小家于2017年实现了全覆盖。今年以来更是大力推进“员工之家”“温馨之家”建设的提升工程，在每个行部再选择1-2个职工小家由市分行和支行（部）进行共建，再度提升职工之家建设水平。
10件实事之职工之（小）家维护。
对全行职工之家特别是职工小家活动情况进行调查，为职工之（小）家增配更适合员工活动的文体及生活用品。组织对全行所有职工小家的净水器、空气清新器进行维护清理，对小药箱药品、使用5年以上的微波炉全部进行更换。
10件实事之员工关爱帮助体系。
建立了员工关爱帮助体系，一是建立了支行、分行两级困难员工台账；二是建立了困难女员工一对一帮扶机制；三是对生病住院员工及配偶进行现场和非现场的普惠慰问；四是建立了员工法律援助机制；五是对突发性遇灾和大病的员工第一时间启动慰问和帮助机制。今年结合防疫工作，对员工中的困难、弱势家庭，给予更多的关心和援助并对参加一线抗疫的医护人员家属给予了一定的奖励。
为更好的倾听来自基层的声音，泰州分行工会出台了服务承诺，对情况反映、政策解惑、服务基层都明确了相应的要求并与监督考核挂勾，畅通了基层机构及员工意见建议反馈渠道，提高了服务效率和员工满意度。
